如何设计员工体验?| peopleHum

设计员工体验是关于参与员工最好能反映出他们的表现。所以，当你设计一个改善员工体验和绩效的计划时，必须有一致性、结构和动机。事实上，员工体验(EX)是企业的下一个竞争前沿。

曾经有一段时间，客户体验是唯一的优先事项，它确实帮助企业获得竞争优势。然而，当每个人都开始做同样的事情时，这并不能帮助任何人长期保持优势。此外，你的员工是那些贡献和帮助你经营你的业务的人，不是吗?因此，越来越多的公司现在转向员工体验设计来吸引、吸引和发展员工。

“一个品牌是由顾客的体验来定义的。这种体验是由员工提供的——谢普·海肯。”

毋庸置疑，员工体验设计是至关重要的!

在设计员工体验时要记住的事情

千禧一代想要什么就想要什么

数据表明千禧一代占全球人口的30%，到2025年将占全球劳动力的75%。

千禧一代寻找有意义的工作，一个灵活自主的工作场所，让他们可以自由地工作做决定，自己的项目，寻求指导和指导。这并不是因为千禧一代都是含着金汤匙出生的，或者习惯了某种奢侈的待遇。这都是因为科技在他们的生活中设定了某些标准。

现在，食物、出租车、送货等对我们来说都只需点击一下。总的来说，与90年代或21世纪初相比，生活变得更加舒适和快速，那么为什么不期望在工作中也能达到类似的舒适水平呢?作为回报，千禧一代勤奋、专注、负责，愿意付出额外的努力来完成一个项目，即使这意味着周六晚上要加班。他们让事情发生!

个性化和透明度——不仅仅是言语，还要有行动

释放员工的真正潜力就像一门艺术。你必须把自己从所有可能的偏见中解放出来——年龄、性别、经验——并不断学习，以便做得更好。其中一个关键是专注于人力资源产品和服务加强人与人之间的情感联系。因此，员工敬业度活动，如脉搏调查，全公司范围的民意调查，开放的想法板，有趣的活动等，给员工自己的个人声音。

另一个因素是透明度和诚实，但是如果你只说不做，那么它就会变得徒劳。你应该能够问自己这样的问题:“我的团队成员在工作中感到舒适吗?”、“如果我问他们一个私人问题，他们会愿意和我分享吗?”、“他们愿意在工作之外向我敞开心扉吗?”你可能还没有做到，也可能还没有做到，但是要创造一个开放、诚实和值得信赖的环境环境确保员工舒适、安全和敬业。