如何影响决策者

绝大多数人倾向于关注下行。他们忙于工作而不是结果。他们担心在组织和上级“欠”,应该为他们做什么。他们是权威的意识最重要的是“应该”。因此,他们呈现无效。”——彼得•德鲁克

彼得•德鲁克曾写作了大量关于“知识工作者”的影响在现代组织。知识工作者可以被定义为的人比他们的经理更了解他们在做什么。

许多知识工作者多年的教育和经验培训为他们的立场,但他们几乎没有培训如何有效影响决策者。

下面列出的11个指南旨在帮助你更好地影响决策者。在某些情况下,这些决策者可能直接或高层管理者,在其他情况下,他们可能是同行或跨组织的同事。我希望你会发现这些建议会帮助你把你的好想法转换成有意义的行动。

每一个决定,影响我们的生活将由有能力的人做决定,而不是“正确”的人,或者是“聪明”的人,或者是“最佳”的人。使和平与这个事实。

这句话似乎简单明了,我诧异地发现,人们很少(否则智能)“得到”这一点。当你的孩子从学校回家抱怨,“这太不公平了!老师给了我一个“C”,我真的应该得到一个“a”!”,作为父母,我们应该说,“欢迎来到现实世界,孩子!在生活中,你不得不接受这一事实的决策者做出决定,你不是总是决策者。”

一旦我们和平共处,有能力的人做的决定总是做出的决定,我们更加有效地影响他人。

当决策者提出的想法,意识到是你的责任卖买,而不是他们的责任。

在许多方面,影响最终的决策者是类似于向外部客户销售产品或服务。他们没有购买,你必须出售!而承担责任的重要性,在外部销售可能是显而易见的,惊人的人数大公司花费无数小时的指责”管理不买他们的想法。

前哈佛大学教授克里斯郭进隆译指出“向上反馈”往往变成“向上推卸责任”。我们可以成为“逼迫”当我们关注别人做错让事情并不是我们所能做的事情。

一个有效的影响需要一个好老师。好老师意识到沟通知识往往比拥有知识更大的挑战。

注重贡献更大的好,决策者的需要——不仅仅是实现你的目标。

一个有效的销售人员永远不会对客户说,“你需要购买这种产品,因为如果你不我不会实现我的目标!“有效的销售人员与买方的需要,而不是他们自己的需求。

同样,当影响决策者,关注你的建议对整个公司的影响。不要以为高管可以自动“连接”单元之间的好处和利益更大的公司。

每个组织都有有限的资源,时间和精力。BOB电子平台玩法接受你的想法很可能意味着另一个想法的拒绝。

之前做一个全面分析思想的挑战系统。不要浪费时间,只会有一个微不足道的问题上对结果的影响。关注的问题,这将使一个真正的区别。

努力赢得“大战役”——不要浪费你的能量和“心理资本”简单点。

尤其敏感需要赢得微不足道的非业务参数诸如餐厅、体育团队或汽车。你是做一个区别和赢得在重要问题上,没有赢得争论的相对质量运动团队。

提供一个现实的“成本-收益”分析你的想法——不要只是销售的好处。

每个组织都有有限的资源、时间和精力。BOB电子平台玩法接受你的想法很可能意味着另一个想法的拒绝别人相信是美好的。准备有一个现实的成本的讨论你的想法。

承认这一事实,别的可能不得不牺牲为了让你的想法实现。准备一个现实的讨论的成本,你可以准备反对的想法之前发生。

涉及道德或完整的“挑战”问题——道德违规永远保持沉默。

安然、世通、和其他组织极大地指出道德违规如何破坏甚至最有价值的公司。最好的企业可以通过只有一个违反企业严重受损的完整性。

希望你不会被要求做任何贵公司的管理代表违反企业伦理。如果你是拒绝这样做,立即让高层管理人员知道你的担忧。

沟通。试着展示你的情况下,旨在是有益的,而不是判断。

意识到强大的人一样‘人类’你,不要说,“我很惊讶地发现有人在这个级别…”

这是现实的期望决策者主管;是不现实的期望他们是正常的人类。有多少次我们想,“我认为有人在这个级别…”之后,“应该知道正在发生的事情”,“应该更多的逻辑”,“不会犯这样的错误”,或“永远不会参与这种不当行为”?

即使是最好的领导人是人类。我们都犯错误。当你的经理犯错,更关注帮助他们比评判他们。

对决策者的礼貌对待客户——不要失礼。

而重要的是要避免“讨好”决策者,同样重要的是避免相反的反应。数量惊人的中层管理人员花费数小时“贬低”该公司及其或其他同事。

说话前一般好问4个问题:
•这句话能帮我们公司吗?
•这评论帮助我们的客户吗?
•将这句话帮我说话的人吗?
•这样的评论将帮助我的人在说什么?

如果答案是不,不,不,不,不要说它!总有一个很大的区别诚实和功能失调的披露。

支持组织的最终决定,不要说,“他们让我告诉你”直接报告。

假设组织的最终决定不是不道德的,非法的,或不道德的,出去试着让它工作!经理坚持说,“他们告诉我要告诉你“同事被视为“使者”,而不是领导人。通过展示我们缺乏承诺最终决定我们可能破坏有效执行的机会。

通过专注于未来,你可以专注于明天能够实现,而不是昨天没有实现。

沟通困难的决定的一个简单的指南是问,“我怎么想找人交流他们的人如果他们传承我的最终决定,他们不同意我吗?“把决策者以同样的方式,你想要被对待角色互换。

有积极的影响,不只是试图“赢得”或“是对的”

我们可以很容易变得更加关注其他人在做什么错了,比我们如何做得更好。影响的一个重要原则是,永远记住你的目标,为组织有积极的影响。

我在《哈佛商业评论》采访的时候,我问:“什么是最常见的“改进的区域”的高管见面?“我的回答是,“赢得太多。“关注差异。别人可以“正确”或“赢”和你的想法,你的想法越有可能成功执行。

关注未来,过去的“放手”

最重要的一个行为,以避免“抱怨”是关于过去。你曾经成功的人不停地抱怨糟糕的事情如何?当人们不断抱怨,他们抑制任何变化可能影响未来。

成功人士喜欢思想旨在帮助他们实现他们的目标。他们不喜欢被“证明是错的”,因为他们的错误在过去。

通过专注于未来,你可以专注于明天能够实现,
而不是昨天没有实现。未来取向的几率会大大提高你的有效影响决策者。

总之,想的年花了“完善你的手艺”。认为所有的知识的积累。思考如何组织你的知识可能会受益。你投资了多少能量获取所有这些知识吗?

你投资了多少能量学习这些知识呈现给决策者——这样你真的有差别吗?我希望通过一个小投资学习影响决策者,你可以大,积极的差异对组织的未来。

作者简介

博士。马歇尔·戈德史密斯是销量上百万的作者《纽约时报》的畅销书的魔力,让你在这里不会被你——哈罗德·朗曼奖年度最佳商业书籍。