以人为中心的方法,组织成功的根源-克伦Eldad(面试)

我们很高兴地欢迎克伦Eldad今天我们采访系列。我Sumitha Mariyam从peopleHum团队。在我们开始之前,只是一个快速介绍PeopleHum——PeopleHum是一个端到端的一个视图,综合人力资本管理自动化平台,2019年全球的赢家Codie HCM奖是专为制定员工的经验和未来的工作。bob手机在线登录-综合客户端

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Sumitha

欢迎,克伦。我们期待你的加入。

克伦

谢谢你！我也想三十年。哦,我的上帝。现在,太老了。这是旧的。有一天,有一天它将三十年。是的,很高兴来到这里。我很高兴谈论公司文化和未来的工作。这是两个话题,非常近,亲爱的我的心。谢谢你邀请我。

Sumitha

非常感谢你来面试。

克伦,第一个问题我已经给你,告诉我们一点关于你的旅程,你这个美丽的地方,你是热情地告诉我们一下。

克伦

好吧。与热情,我会告诉你我的故事。我是一个c级企业高管在十亿美元的公司,我曾经为历峰(Richemont)工作,拥有IWC公司a·克利夫兰是地狱和其他很大的奢侈品牌。我也该杂志的出版商朝下公司的事业。我所有的生活在我35岁,我有一个很大的个人危机。我离婚了。我失去了房子。

我决定搬回美国。我住在瑞士,然后我真的开始问自己非常大的问题。我想这样的工作吗?我没有特别喜欢它。我看到所有的缺陷在大公司工作的结构。我看到了,我个人是没有完全实现。说到未来的工作开始的,这是每个人都开始工作或一起喧嚣或项目的热情。

我真正想做的。但我的工作,几乎是不可能的,因为你每周工作60或70个小时。这是非常,非常难。

所以我开始问非常大的问题。我的爱好是什么?为什么我想做我做的事吗?我们怎么能领导更好?我们可以教人们如何更好?这是创造的开始热情地计划,领导与热情,企业的热情,今天我已经开始。

我成为本质上不仅仅是教练,但一个老师。我去教人们如何幸福,如何不太困难的工作,如何成为自我意识,以及如何成为强大的领导人没有有力的。这就是整个故事。是一项伟大的工作。

Sumitha

所以更多的谈论。

你能告诉我们一点关于领导的热情指导计划?同时,如果我们能触及你的工作与领导指导,存在什么元素按从领导的角度存在吗?

克伦

领导的存在是领导的主要特征与热情。我创建了领导热情地帮助人们成为自我意识,情感协调领导人,领导人与心的人可以激励人们更大的愿景没有迫使他们更大的愿景和可悲的领袖,脆弱的领导人脆弱的和勇敢的领导人,这样的领导人布朗布琳谈到。我可以教你如何成为。这就是创建领导热情地做什么。

主管或领导存在跟踪变得非常,非常重要,或者一个大卖家为我当人们当你开始看到领导人想成为辨认。领导人真的想为他们的公司有一个声音。

他们想要的公司,他们真的需要一个公众人物,公众场合,更好的公众演讲技巧,便于协商技能更好的销售业务。这是当我开始创建跟踪等影响,行政存在,公共演讲等,成为整个手臂的铅与热情。

原计划今天只有7个追踪和领导热情地和它的继任者,有50多个可用跟踪企业的热情。所以无论你在寻找什么,我有你覆盖。

Sumitha

我只是想问你这个问题。

的三大特征是什么,你会说,领导人应该拥有一个债券或喜欢的人应该拥有的?

克伦

所以大多数人会回答这个问题说弹性或高层领导特质的毅力。我相信这是一个过去的特质。这个不重要了。今天我寻找三件事持续更长的时间比然后创建韧性。第一个是谦卑。或者好奇。的领袖今天必须知道,他们不知道他们不知道,有谦卑明白,他们可以是一个初学者,他们总是可以向他人学习,其他专家知道更好。

今天的领导人必须知道,他们不知道他们不知道,有谦卑明白,他们总是可以一个新手,他们总是可以向他人学习,其他专家知道更好。

这是杰出的质量和真正的创造弹性,因为它的质量可以让你看到自己的进步,改进而不是一个固定的身体,我知道一切。我知道所有的答案,老板。

的二是激情对你所做的,一个真正的热情,实际又兴奋,因为,这就是让你工作更长的时间。它没有弹性,兴奋,使我们真正参与到我们所做的。这也是一种对他人的热情。第三件事是领带,我要么说完整性或移情,事实是,它必须是完整,因为没有诚信你一无所有。我总是说你可以有令人难以置信的热情和你可以有令人难以置信的激情,你可以有一个美妙的好奇心。但是如果你没有诚信,你不是特别有用。这是值得注意的。

我总是说你可以有令人难以置信的热情和你可以有令人难以置信的激情,你可以有一个美妙的好奇心。但是如果你没有诚信,你不是特别有用。这是值得注意的。

事实上,你可能会非常危险,沃伦•巴菲特(Warren Buffett)说。但是如果你有完整性和你也有好奇,就让你善解人意,让你理解别人多一点理解,人们竭尽全力假定人们做他们最好的,你会成为一个非常引人注目的领袖,一个非常可爱的领袖。这是重要的。

Sumitha

是的,领导人应该表现出的特征。

所以你会如何建议今天的领导人改善员工认识到生活?你知道,我们如何找到平衡识别就足以保持良好的工作和不表现不佳?

克伦

我将给你两个策略;1是一个心态的2是一个工具,人们可以做的事。思维策略是停止问。这为我怎么样?为什么这种事会发生在我身上?,相反,我可以提供吗?为什么会这样对我吗?这是一个积极的态度和服务的立场。领导者开始了解我可以问,我怎么可能和打开门,欢迎的问题,我能服务,还将鼓励别人想为。

这是它是如何工作的。我们总是认为当我们告诉人们,他们将提供。但这并不是它是如何工作的,当你给我说,给我。他们会回复给我,给我。但是如果你说我能服务,人们总是会回应。我怎么可能?它是动态的。如果这种心态是与任何当你真正来服务,他们会反过来,你鼓舞人心的服务。这就是仆人领导站,这是生产力的心态。

当然首先我问人们努力努力,人们可以采取的行动,当然,教练因为我们教你。和两个,读布琳布朗的书,读吉姆·柯林斯的书籍,阅读,阅读,因为它真的会软化你的心和软化你的智慧和帮助你吸收这些原则,直到你成为他们。

我问人们做的第二件事,这可能听起来有点俗气是颁奖活动在办公室。现在,这有时工作,有时不工作,但当它工作时,我总是发现它非常有助于青少年。

这是当你停止认识人们积极的好工作。人们喜欢识别。人们喜欢验证。

他们喜欢知道他们好工作没有识别,当然,有些人说,为什么是这个人,而不是我?好吧。但通常情况下,有一个很好的理由。通常,你不认识的人不应该得到认可。通常,特别是如果你允许每个人在办公室或同行民主投票。

的人真的是举例一个超越奖励和承认创造大量的士气。它创造了,“我看到我的努力。我承认我的努力”,这是一个非常、非常有意义的事情可以做。当然,除了是一个不错的人,会问,你好吗?我不认为我们这样做还不够。你过得如何?需要帮忙吗?我可以帮你做任何事,这是很显而易见的领导技能卷起你的袖子。我如何帮助你?你需要任何帮助吗?

Sumitha

是的,那太好了。我认为我们需要更多的练习,特别是在这些时间的不确定性,因为每个人的关在家里面同样感到沮丧。

所以你会如何建议今天的领导人来管理一个远程工作团队?我的意思是,没人给他们,任何形式的培训,这很出乎意料。所以你建议他们怎么做呢?

克伦

有几件事你可以做因为我仍然教练远程团队。第一个是经常与人开始检查。所以我总是说,在这样的时候,或者特别是当你有一个全球团队,消除文本或电子邮件尽可能多和尽可能做的视频,因为我们是人类。

人类发展信任通过见面,了解彼此的情况下,有很大的区别的人不使用大量的单词。有人可以认为他们粗鲁,但如果你能看到他们,你知道他们不是粗鲁,他们只是安静。他们只是用几句话,总是在上下文带回情感。未来的工作在很大程度上依赖于人工智能AI和的一件事是不能被取代的是人的情感和上下文。

未来的工作在很大程度上依赖于人工智能AI和的一件事是不能被取代的是人的情感和上下文。

机器仍然不能阅读情感或上下文,所以对我们来说是非常重要的保持联系通过视频。每周定期与您的团队,经常检查你的领导人面对面你可能,并鼓励人们消除文本和电子邮件在此期间尽可能多。第二个项目是利用这段时间,我们没有时间。

假设你抛开筹款,因为你太忙着销售。现在,已经停止销售,利用这段时间筹款。利用这段时间来创建这个项目之前,你没有时间。利用这段时间来领导产生,利用这段时间来创建理念,新的想法如何服务你的索赔。利用这段时间来检查与客户的服务水平低下的主动当你利用这段时间,你会让时间流逝,你会很好的利用它,因为这将结束。这听起来像它不会结束,但它将结束。

和我总是告诉人们做的第三件事是训练人们在这段时间和关注学习和发展。现在我明白了很多我的客户,他们的预算被削减,这不是教练的时候。但是我想说,这是时间。这是一个非常边际成本,这使人们走到一起来。它极大地激励了他们。它给每个人单独授权。

每次我来代表一个团队,他们感觉更好,会让你连接到你的公司。你想要的最后一件事就是大量的人们造成大量人失去士气,大量的人们只是不做他们的工作,而不是被生产。这是投资他们的时间。所以,任何公司都可以做的第三件事是培训,指导,和铀浓缩项目为人民。

Sumitha

是的,这是绝对正确的。我认为我们应该专注于我们所能做的在这段时间与我们不能在这段时间里去。所以我认为这是非常重要的。我们说,你是讲述技术和人工智能无法,AI并不像人类情商。

那么你会如何定义人工智能和人工智能之间的平衡,我们需要这样的和平组织运行,尤其是在这个时候?甚至这里已经回到办公室后,多少技术和人工智能的作用使一切怎么样?

克伦

我不是一个人工智能专家。我刚才读了几本,我可以告诉你的是,情况会有所不同,有时刻没有可替换的,在这个节骨眼上。如果你是一个医生,您可以使用人工智能远程诊断,通过使用大量的数据输入和帮助人们筛选和整理东西。但最终没有像与一个人的情绪背景可以从字里行间,看到更多。

这是教学的一个很好的例子。我有项目完全在线,然后你也可以与我私下里,有一个巨大的区别使用在线程序和私下。这并不是说,不是优秀的在线计划。当然,它是。我创建它。你会得到很多,但不同的是当你处理一个实际的人,关注你的人。就像所有的光聚集成一束激光。我可以理解你的情绪,你的上下文。

你能理解我情感,我的环境,我们生活在一个非常浓缩的领域,因此,这是不同的。非常,非常,非常难以取代有很棒的书。如果你真的想深入研究未来的工作,觉得其中一个叫未来的工作几个月前刚出来,我们使用这个很多。

我所能说的就是人类与情感之间的关系。通过信任人类之间的关系,人类是意念的能力,创造力,因此创新远远大于任何我们看到迄今为止使用人工智能。

Sumitha

我认为这是绝对需要了解人们的情感需求。

那么你认为你知道,组织文化可以被改变,以适应员工的心理和情感需求吗?

克伦

被友善等等善解人意领导,领导。你知道,Sumitha。当我开始时,我想,让我们整个团队教练,教练自下而上。但这真的是行不通的。事实是,设置在顶部的语气。是很有价值的教练领导团队对脆弱性,真实性,勇气和真正首先教他们如何思考的方式容易看世界的方式不是很有竞争力。

真正柔软为了让他们获得的技能非常有魅力,充满影响力,验证别人的好奇,不狭隘,不是不关心的,不是刚性的,不是困难的,不道德的。那些类型的立场,你鼓励。但是,如果领导变得这样,他们创造信任。当你建立信任,人们说出来。当人们说话的时候,他们订婚,订婚时,他们变得坚定。他们留在公司,工作,序列。

当你建立信任,人们说出来。当人们说话的时候,他们订婚,订婚时,他们变得坚定。他们留在公司,工作,序列。

你开始就不能强迫的承诺。没有人要做的,如果没有信任。没有人会说没有信任。没有人会订婚没有信任,等等。所以它真的有用。这是梯子。这就是为什么我总是说,专注于领导,改变自己的心态,你就会改变整个组织。

这就是为什么我总是说,专注于领导,改变自己的心态,你就会改变整个组织。

因为这样会发生什么是领导者,丹柯伊尔写了一本伟大的书叫做文化的外衣,我也推荐。所以布朗布琳,吉姆·柯林斯和丹柯伊尔文化的外衣。和他有一个原则,就是“捡垃圾”。他总是说,真正的领导者是开明的领导人已经学会了如何领导,卷起他们的袖子,不要有问题,他们不是羞于拾起地上的垃圾,当你需要捡起垃圾,以身作则。这就是你改变一个组织的方式。

Sumitha

这是美妙的。所以我还想问你,

你有一个理想的工作场所的文化,如果你有类似的东西,你能详细说明吗?一点吗?

克伦

我可以给他的团队教练或者我认为工作比其他球队更开明。我必须告诉他们,这是非常有趣的,因为我认为巨人可以为中型或小型企业学习。我知道很难,当你有1000名员工和当你有40。但是你可以传播,向他们学习。

想到的一个很好的例子是一家名为任务线,其项目管理的组织,他们是位于丹佛的科罗拉多,他们出色的人。上周我们做了一个培训,当第二个他们要呆在家里,他们已经进入行动。他们将团队分成四个小组。所有团队收到了任务。

你想出;

一)新想法来支持客户在此期间

B)新想法的业务。

然后他们都聚集在他们的团队对两小时掌握会话筛选的想法和决定他们要付诸行动在未来两个月的封锁。嗯,你知道,他们最终有这么多想法,他们甚至没有时间去通过他们两个小时。

大部分流入三小时的会议,他们已经把所有东西都生效。,因此,任务雷并不是看着削减预算,正在考虑回滚。他们种植和维护。他们为他们的客户比以往任何时候都更好。他们真的处于强势地位的生存,更重要的是,每个人都是订婚了。每个人都很兴奋。每个人都觉得他们被听到和作为团队的一部分。你真的是一个很好的例子就是这样的公司文化。

Sumitha

我认为这是一个非常有效的点。我的意思是,在参与和团队的一部分,而不仅仅是实现目标,这不是我们的目标。成为团队的一部分,完全是订婚了,和你,这是非常令人兴奋的。

另外,你能给我一些观点吗?或者你认为未来工作将是一旦我们走出这整个大流行的场景吗?你认为它会改变吗?

克伦

我认为这是在这里。我认为未来的工作在这里。我认为我们已经学会了通过大流行,我们很能在家工作,许多人喜欢在家工作至少兼职。在这里呆的灵活性。千禧肯定是要求灵活性作为我们女人,我们绝大多数的选票劳动力,祝贺世界各地。所以你必须听我们的,我们必须更加灵活。人们可以在家工作。

在家工作并不意味着你不是团队的一部分。你知道我曾培训过很多公司,他们基本上Salesforce和销售人员运行自己独立的岛屿。这是不可能的了。您必须创建一个文化的接触和人们喜欢它。人们喜欢属于。人们喜欢的东西。所以把他们一起虚拟会议,虚拟培训,会议,时间是非常重要的,因为我们都是人类和人类的相互作用。

大流行的是向我们展示了人类交互对我们是如此重要。我们爱别人。无论你是谁,无论你的行为风格是什么,你喜欢别人。你需要别人。

所以未来的工作是找到这种平衡。接触的人没有参与更多,让人没有自由,有更多的自由,因为他们可以依靠。最重要的是教会领袖,这是未来的工作,他们必须在他们心目中灵活和开放的心里。当它们,他们将永远成为领导者。

Sumitha

这是一个精彩的回答。我们谈论的是千禧劳动力和未来的工作。显然我们有演出经济的这种思想,所以它不仅仅是小的工作了。不仅仅是交付的男孩了。它更像是有销售主管想要工作6个月的合同,然后休息一下。

演出的经济增长,你认为这是如何适应组织内部设置有吗?

克伦

我认为这是一个问题,这是企业和政府。演出经济是巨大的。在美国,40%的劳动力是,根据几个来源,和《福布斯》已经提交税gig的经济学家,如独奏preneurs采取足够的人在一边为税工作。

所以这是政府再也不会注意。这意味着效益和职工边界或补贴必须在演出经济工作者。这也意味着公司美好的事情,因为它是非常灵活的。这是一个灵活的方式与顶尖人才,适合每个人。

在个人层面上说,你必须学习如何成为一个优秀的销售人员,一个非常强大的基金经理,一个好的计划。我知道因为我这样做实质上是它会是如何工作的,我想只要我们每个人都有医疗保险和出色的客户,我们正在做一项伟大的工作。

这实际上是很有价值的公司。我说这个很长一段时间,我的网站管理员,我的设计师,我的助理。他们都是演出的工人。他们有自己的业务,他们对其他几个人这样做。这对我来说是美妙的,因为我得到顶尖人才价格适合我。

但我得到顶尖人才,因此我与他们合作非常,很长一段时间。和我是一样的。如果你想聘用我当我还是个C级别执行,很少有公司可以负担得起这一水平的人才,这样的合同。与财务的人是一样的,它是相同的法人。

但是今天有些人合规顾问很好,聘请的首席财务官,谁是教练,我的意思是,你没有办法负担得起我的组织,我想对于大多数组织,但你可以负担得起的训练。

你当然可以负担得起教练私下对某些个人和组的机会,和那些让你在滚动的基础上工作。这是一个美好的时光。这是一个美妙的时间足够充满活力和热情的人站出来。

Sumitha

我认为有很多人正在考虑有一份全职工作,也有他们的演出工作只是为了提高他们的,不管这里面如果他们认为自己擅长什么他们想做尝试。而且,你知道,从一个全职的金融安全工作也在那里。我认为这是一个很好的答案。

克伦

你必须能够让他们这样做。非常困难的企业做你必须让他们做的事。因为这是事实,这是很难这样做全职。我的教练很多企业家,很多preneurs独奏。我认为这是美妙的,当人们成功。我认为任何人都可以,但它是不容易的,没关系,如果你想工作自由,但仍有一个基本的工作和工作应该更加开放。这是演出经济的未来。

Sumitha

是的,没错。我完全同意你的观点,所以克伦只是总结一下面试。

我想问你如果你有任何重要之语,你想离开我们的观众。

克伦

只有一件事我说年底每个面试结束时每个自杀咨询电话,因为这就是我,一个志愿者,因为我们都是一样的。,不管你是谁听。

我知道你正在做一项伟大的工作,你对自己应该很容易。你所做的比你想象的更好。我认为当我们理解这是人作为人类,无论我们在哪里,我们对别人更好。这是秘密,包括领导。对自己容易。

我知道你正在做一项伟大的工作,你对自己应该很容易。你所做的比你想象的更好。我认为当我们理解这是人作为人类,无论我们在哪里,我们对别人更好。这是秘密,包括领导。对自己容易。

Sumitha

这是一个美妙的消息。谢谢你,克伦。我有一个美好的经历和你谈话,这是真正的丰富,我非常喜欢它。我一定会与你保持联系。之前,你有一个安全的时间。

克伦

你也照顾好。照顾。我希望当这一切都结束了。

Sumitha

再见。

克伦

再见