绩效管理的投资回报率:衡量什么是重要的

成功的数据只有21%的员工投入工作。现在让我们假设你的初创公司雇佣了大约250人。如果你把这一事实应用到250名员工身上，我们得出的结论是，这250人中大约有198人在工作中心不在焉。

下一步是计算这些员工的平均工资，大约是47000美元。这意味着员工敬业度的成本是47,000美元x 198名员工。为了让这个听起来更真实，实际上是每月3,164,040美元。员工敬业度的提高与定期的绩效考核和充分的经理跟进成正比。这就是为什么绩效管理的重要投资回报率是提高员工敬业度的原因。

2.减少人员流动率，提高员工留存率

“在实施定期员工反馈的公司中，离职率降低了14.9%。”(来源:OfficeVibe）

盖洛普表示，更换一名员工的平均成本是员工工资的1.5到2倍。“因此，一个100人的组织，平均提供5万美元，每年的人员流动和重置成本约为66万至260万美元，”它写道。

为了在一家公司待得更久，员工可能会问自己两个问题。第一，“我所做的事情似乎缺乏价值或目的吗?”第二，也是最重要的，“我是否得到了积极和消极反馈的平衡?”

公司领导必须愿意谦虚地接受批评，培养一种开放和支持的反馈文化。如果你的人力资源信息系统不是为绩效管理而构建的在美国，当一家公司愿意接受糟糕的反馈并采取行动时，你会惊讶于它所创造的员工忠诚度。这为绩效管理的显著ROI奠定了基调。

3.提供全公司范围内的信息和福利

采用持续绩效反馈的公司比竞争对手的表现高出24% (Betterworks, 2020)

绩效管理的众多好处之一是——它是一种重要的沟通工具。首先，它让员工了解自己的表现，并为他们提供可以改进的特定领域的信息。第二，它们提供了关于同事、主管、客户和组织期望的信息，以及与战略目标相关的工作要素中哪些是最重要的。

“那些每周而不是每年提供反馈的管理者的团队成员强烈认为他们收到了有意义的反馈的可能性是其他人的5.2倍”(盖洛普）

必读:你应该问的20个问题360度绩效评估

的有效绩效管理的要素还可以为人事方面的行政决策提供数据。工资调整、晋升、对个人高绩效的认可、发现表现不佳的员工以及裁员都是绩效管理的其他好处。

4.如果操作得当，可以节省时间和成本

盖洛普公司透露，传统的绩效评估每万名员工的成本在240万至3000万美元之间。这部分是由于年度审查的直接支出。但这也源于执行它和适当处理数据所需的大量人力资源时间。

经理们在周围花钱210小时一年的绩效管理，员工每年要花40个小时。如果能有效实施，减少时间和成本将成为绩效管理的投资回报。在绩效管理方面有经验进一步推动了这一进程。

之后，绩效管理的优势就很容易显现出来选择绩效管理体系在此帮助下:

1. 员工完成自我评估的时间缩短了一半。
2. 经理完成员工评审所需的时间缩短了80%。
3. 人力资源部门处理绩效评估流程的时间比其他部门少90%

5.可测量的输出

在董事会或全体会议上，公司每个部门都有一套关键绩效指标(kpi)要展示。然而，尽管企业高管努力评估一切，但组织经常在一个关键领域表现不佳:员工绩效．

能够报告业绩的价值不在于指责;而是决定是否应该重新分配任务，或者是否需要额外的指导。

专家们提到了数据驱动的绩效管理的另一个重要优势。当管理者更有条理地进行评估时，“直觉”和无意识的偏见在招聘决策中就不那么重要了。“员工会看重频繁评级带来的公开和公正。”

如何计算绩效管理的基本投资回报率?

为了计算绩效管理的投资回报，用组织在扣除审查周期的支出后的净收入除以所提供的工资和福利的成本。

简单地说，要确定一个性能周期的投资回报——首先确定周期的价值，然后除以周期的实现成本。

例如，如果远程员工的绩效评估看到了生产率和参与度的提高，通过参与度指标来衡量生产率的提高，并将其除以首先进行审查周期所需的总成本。

人力资源专业人员还可以对经历了审查周期的员工组和没有经历审查周期的员工组进行分析，以了解绩效管理的投资回报率。通过将实际投资回报与ROI目标进行比较，并分析两者之间的差异，每季度对绩效进行评估。

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