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跨部门人力资源

医疗保健行业人力资源面临的六大挑战

Nirvi B
2023年1月12日
8
分钟

强大的医疗体系反映了一个国家的发展水平,因此任何行业障碍都必须有效解决。医疗保健员工短缺、职业倦怠和患者不满都是医疗保健行业人力资源面临的主要挑战。

医疗保健行业的人力资源不仅仅是典型的招聘、入职、发工资和解雇。人事管理是人力资源工作中不可避免的一个因素,在医疗保健行业工作也不例外。

从失业到员工精疲力竭,大流行对医疗保健行业产生了巨大影响。医疗保健人力资源专业人士首当其冲,面临着大量的人员配备、人力资源管理和增长问题。

为了管理成功的医疗保健人力资源实践,必须优先考虑2023年医疗保健中的这些当前人力资源问题。因此,医疗保健行业的人力资源主管被要求更具战略性、前瞻性和技术悟性。

医疗保健行业的人力资源挑战:医疗保健人力资源2023

1.管理员工和病人的不满

39%的人避免去看医生,因为之前有过医疗保健管理员或从业者的糟糕经历。从预订预约从进行检查到支付医疗账单,患者都希望医疗服务没有麻烦。任何病人都不喜欢长时间等待,尽管已经安排了预约。

因此,通过解决调度和管理问题,可以获得更高的满意度。人力资源专业人士必须确保轮班和时间表是精心计划和组织的,这样从业人员就不会错过约会。

一个精简的员工管理平台bob手机在线登录-综合客户端可以帮助和改变医院的管理过程,提供令人满意的人的经验。

2.人才短缺&最棘手的招聘

医疗保健行业的人才短缺实际上意味着生与死

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        图片来源:SHRM</figcaption>
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      <p>人力资源在卫生保健中的作用是极其复杂BOB电子平台玩法的,它需要一些更多的解释。例如,医疗保健费用正在飞涨。这种成本支出影响了公共资助(政府)系统中雇佣和留住优秀从业者的能力。</p>
      <p><a href=人力资源策略因此,需要以一种政府和私立医院都能在劳动力供应和从业者有效执业能力之间找到适当平衡的方式应用。

美国劳工统计局的惊人预测:

  • 到2022年,护士职位空缺总数将达到120万个。
  • 在2018年至2028年期间,美国的医疗保健工作岗位数量将增加12%,几乎是所有职业预期比率的两倍。

3.欢迎新技术

随着患者记录、临床记录和管理数据数量的增长,需要新的存储和管理方法。为了处理不断增长的数据量,医疗保健行业也需要更多数据人工智能集成软件应用

增强的数据库对患者和记录管理员非常有益,并可能有助于解决医疗保健行业中的许多其他人力资源挑战。技术使信息易于获取和获取,使患者更容易安排预约并跟踪他们的就诊和治疗历史。

4.B反对员工倦怠

压力是医疗保健专业人员工作中普遍存在的因素。虽然压力是正常的,有时甚至是有益的,但收益递减法则也适用:如果压力持续时间太长,它可能带来的任何好处都是徒劳的。的职业压力如果不及时治疗,医疗保健员工每天面临的问题很容易导致倦怠。

护士职业倦怠

大多数人的平均工作时间是8个小时,通常还有午休时间。默认情况下,护士执行12小时轮班是相当少见的,这可能会导致根据病人的需要休息员工倦怠.护理同样是一个24小时工作的职业,许多人工作时间不正常,还上夜班。

患者不太可能推荐护士定期工作超过13小时的医院,这并不奇怪。这表明,患者意识到他们接受了低于标准的护理,即使他们不知道根本原因。

5.提供足够的培训和发展

医疗保健行业人力资源问题中的另一个关键问题是劳动力培训。BOB电子平台玩法任何成功的医疗保健系统都需要一支训练有素的劳动力队伍。例如,许多护士希望通过成为执业护士、医生或护理经理来推进自己的职业生涯,他们越来越希望雇主在这一过程中帮助他们。

所以提高员工敬业度和工作幸福感,医疗保健领域的人力资源专家必须与从业者合作。提供员工想要的职业发展机会可能成本很高,但招聘和培训新员工/替代员工的费用要高得多。

因此,从长远来看,投资于学习和发展管理系统是有回报的,无论是在留住员工方面还是在提高能力方面。

6.离职率上升,留存率下降

在医疗保健行业所列出的人力资源挑战中,与其他行业相比,医疗保健行业的高离职率仍然是一个问题。在这里,医疗人员日益短缺是罪魁祸首。医疗行业的人力资源问题在于如何创造一个对员工友好的工作环境。

大多数时候,员工离开一家公司不是因为他们不喜欢这家公司,而是因为他们不喜欢自己的经理。因此,人力资源部门有义务制定规章制度来限制员工流动率并帮助保持高效的生产力。

影响医疗保健行业的未来人力资源问题

在医疗保健领域,人力资源专业人士已经面临着紧迫的问题。但也出现了其他挑战,这些挑战将对该行业产生长期影响。

1.安全

虽然接触传染性疾病似乎是医疗保健专业人员唯一的安全隐患,但医疗保健人力资源更清楚这一点。疾控中心强调了这些工人面临的一系列其他风险:化学和物理危害,工作压力为数不多。

对许多人来说,人身安全每天都受到威胁。OSHA包括家庭保健和社会服务专业人员在内的医疗保健提供者在工作场所遭受攻击的风险是私营企业的四倍。根据他们的数据,尽管不到20%的工伤发生在医疗保健行业,但50%的袭击事件是针对医疗保健工作者的。在2011年至2013年的两年间,每年报告的2.5万起工作场所攻击中,超过70%发生在医疗保健和社会服务领域。这些工人占工伤人数的10%以上,而私营部门的这一比例为3%。

2.数字化

在医疗保健领域,似乎每天都有一些新的方法来改善患者护理和提高效率。技术产生重大影响的一个领域是患者记录的数字化。

条形码被扫描在腕带上、给药上和手术套间上,以确保记录是准确和最新的。对于医疗保健专业人员来说,数字升级是一个连续体。新技术正在改变给药方式,工作人员必须与时俱进。对人力资源来说,这意味着培训与发展、评估和预测:今天实施的哪些技术正在被正确使用、被忽视或未充分利用?未来有什么新技术会改变我们管理医疗保健的方式?

持续需要评估,发展和准备数字革命将需要跟上技术带来的所有变化。

3.隐私

随着患者信息越来越数字化,隐私和数据保护问题变得越来越紧迫。监管患者数据隐私和安全的法规将给医疗保健人力资源工作者带来压力,同时也会引发人们对移动和数字技术的担忧。对许多国家来说,这将需要广泛的工作人员培训。

与其他行业一样,员工面临的数据泄露风险最大。根据一项研究,员工应对71%的医疗网络安全事件负责:58%是无意的,18%是有目的的。泄露的数据包括79%的患者信息,37%的个人信息和4%的支付数据。每次医疗记录泄露的平均成本比全国平均水平高出69%。

由于员工承担了大部分风险,其中大部分是无意的,因此培训和意识的需求只会增长。在任何规模的机构中,医疗保健人力资源专业人员都需要继续教育。

许多企业的人力资源专业人士面临着当今经济的压力以及未来的不确定性。然而,从最大的机构到最小的社区牙医实践,在医疗保健业务专业人员的所有决策和规划过程中,必须优先考虑员工和患者的风险。

结论

为了提供高质量的医疗保健,有效的人力资源管理是必要的。为了设计医疗保健领域的新政策,医疗保健领域的人力资源再造是必要的。请注意,已经开发了软件工具来帮助减轻医疗保健行业的这些人力资源挑战。

人员管理像peopleHum这样的公司,直接与各种类型的医疗机构合作,简化了工资、人力资源运营等方面的流程。

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8
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Sneha

2021年10月25日

一个非常鼓舞人心的清单。谢谢你把这些放在一起

凡妮莎

2021年10月25日

这是一份很棒的女性领导人名单!给你们更多的力量

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