“反馈”——Saahil Mehta[访谈]

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凡妮莎

欢迎Saahil。我们很高兴你能来。

Saahil

很高兴来到这里。

凡妮莎

Saahil，我问你的第一个问题是，

你能详细介绍一下你作为整理教练的工作吗?

Saahil

绝对的。因此，我主要与那些与精神超载作斗争的领导者合作，他们通过五个步骤达到顶峰，这有助于他们过上更健康、更无压力的生活方式，同时拥有丰富的财务。一些富人会下意识地认为整理这个词与物质世界有关。

这是关于清理我的壁橱或打扫我的家，但是整理如果你想象一下，如果我在你的脚上放上这些重量，然后让你跑步，不管这些重量是来自过去的包袱，与你精神上的混乱有关，它可能是身体上的混乱。可能是你的身体因为健康问题出现了问题。

这些都是阻碍你高飞到新的高度实现伟大的东西所以我与观众分享的工具和我拥有的过程实际上是在清理物质世界，身体，人和思想，这样你就可以达到你的伟大。

凡妮莎

这真是一个有益健康的话题。那真的很有趣。

那么你认为员工如何表现不佳，组织如何解决这个问题?

Saahil

这是个很好的问题。这里的关键是方向和目的．我做这份工作只是为了月底拿工资吗?这也是雇主给我的感觉吗?这有两种方式，可能是你的心态，也可能是他们的心态，或者两者的结合。如果我是你的员工，你怎么能从我身上得到最好的结果?如果我相信你的愿景，我就会相信你所做的事情对社会和世界都有好处，这是一件增加价值的事情，我为能成为其中的一员感到荣幸和荣幸。

“这里的关键是方向和目标。我做这份工作只是为了月底拿工资吗?这也是雇主给我的感觉吗?”

所以，如果雇主想让我发挥最大的潜能，而我也想发挥最大的效率，我就需要相信公司的发展方向，只要我与这个愿景保持一致，你就会看到惊人的结果。

凡妮莎

这对员工来说很有意义，他需要尽自己最大的努力，他需要知道组织的方向。

Saahil

完全正确。如果你把我蒙在鼓里，不跟我分享信息，这就是你的工作，这就是你要做的。这很好，我的意思是，我可以达到某一点，但如果你想要出色的结果，我尽我所能，我必须相信，这种信念只能和你在一起，让我与你的目标和愿景保持一致，这样沟通对于任何组织或任何员工来说，这绝对是获得他们想要的结果的关键。

随着员工流动率的降低，如果我对工作充满热情，你甚至不必让我加班。我要多待半小时45分钟，没问题。我每次都要这么做，因为我相信，我对你们要去的地方充满热情。

所以，这一切都归结于沟通和传达关键信息，这样我们就都一致了。如果每个人都朝着不同的方向前进，你就无法获得效率和最高水平的生产力。但是公司里所有的人都朝着同一个方向走或跑。想象一下你能达到的结果。

凡妮莎

正确的。

根据您的观点，在完成绩效评估的自我评估部分时需要注意哪些因素?

Saahil

哇，这是一个很棒的问题，你需要对自己非常诚实。你要问自己，不是我想强调什么，看着我，让自我发挥，而是问自己，如果我隐藏了，我对我过去三个月、六个月或一年的表现满意吗，哪些是我想要改进的地方，哪些是我可以放手去改进的地方。

这两者的结合，一个是我自己的技能，我觉得我没有把它发挥到极致。另一个是，如果公司能帮助我学习这些知识，我就能把工作做得更好，所以这是我能做什么和公司能提供什么来提升我的能力的结合性能？

问问你自己是否隐藏了，你对过去几个月的表现满意吗，无论绩效评估是哪个月，我都可以改进，我希望我做得更好，但有些领域我做得很好，有人也强调了它们。

你只会继续自吹自擂。另一边的人会说我能相信这个人吗，他们说的都是好事?的面积呢改进？它不是一件坏事，坏是一个非常消极的词。

我没有表演。而是我能在哪里改进?总是以一种积极的方式、一种积极的态度来对待它。通过改变你脑海中的话语，你就能从消极的心态转变为积极的心态。总是看着我如何才能提高，就好像你的生活充满了你的杯子，你永远不会提高，对吧?你知道那里的一切。如果你像一块海绵，你说我想吸收，那就是你开始看到结果的时候。

“总是看着我如何才能提高，就好像你的杯子装满了，你永远不会提高，对吧?”你知道那里的一切。如果你像一块海绵，你说我想吸收，那就是你开始看到结果的时候。”

凡妮莎

所以，这不仅仅是数量的问题，而是要有良心，尽最大努力。

Saahil

是的。我们都有起起伏伏，对吧?有时我表现得更好，有时我表现得不太好，但是，我必须对自己非常诚实，并意识到这一点。为什么我今天表现不好?是因为某人对我说了什么吗?我错过公共汽车了吗?所以我一直在跑，几乎没能去上班，所以我的心态不正常?我吃了什么不适合我身体的东西吗?我昨晚没睡好吗?

开始更多地意识到你什么时候做得好，什么时候做得不好，因为这有助于你不断地自我评估，并说，好吧，在美好的日子里，这些事情都发生了。我怎样才能一次又一次地复制它呢?这样我的表演就会越来越好。

凡妮莎

这是真的。

那么，你认为领导者如何确保他们的反馈转化为影响力呢?

Saahil

我喜欢这个。双向沟通绝对是关键。假设我是领导者。你是得到绩效评估或反馈的人。现在，如果这是我在说话，你也会这样上下点头，说好的，好的，好的，等我说完，我会说，好的，谢谢。你现在可以走了。我承认你真的明白我在说什么了吗?我已经承认你非常清楚了吗?我问过了吗，你有什么问题吗?因为也许还有一些问题。

这是一个组成部分,确保无论你说的是理解,我精心设计的一点,因为它是这里的组件是非常重要的,这是两种方式,顺便说一下,因为即使雇主要求,员工和员工也必须问回来吧,如果他们不清楚,如果他们也闭上他们的嘴或他们的想法开始在一些不同的方向,两者都可能在倾听方面失败。

我所说的倾听是什么类型?想象一下，你坐在一架国内航班上，从一个城市飞往另一个城市，在你的职业生涯中，你乘坐国内航班的次数大概有50到100次。现在，当你听到关于如何系安全带和如何穿救生衣的通知时，你就在听了。但你并没有真正在听。我称之为被动倾听，对吧?因为你之前听过很多次了，你说我知道这个，你在看书或者和旁边的乘客说话或者听音乐，现在听我所说的是积极倾听

比如，我告诉你，听着，我现在要告诉你五个数字。如果你能把这五个数字以同样的顺序重复一遍，你就能赢得100万。现在你要注意听我说，你要仔细听，因为，你知道，如果你犯了一个错误，你就失去了赢得那10万美元的机会。那么当你给出反馈时，员工是否积极倾听呢?而你衡量这一点的唯一方法就是在反馈时提出问题。

“所以当你给出反馈时，员工是否积极倾听?而你衡量这一点的唯一方法就是在反馈时提出问题。”

明白了吗?你想让我澄清什么吗?或者更好的是，你能重复一遍你理解的吗?

同样的道理，当员工问雇主问题时如果你觉得不清楚，尽可能多地问问题，以确保双方保持一致，因为最坏的情况可能是你们俩一起走出那个房间，雇主认为他说的是东方，而你了解西方。所以，这是一种双向交流，积极倾听对于双方的理解至关重要。

凡妮莎

我认为员工还需要感觉到自己被重视和被倾听。

Saahil

是的，当然。我无法想象反馈一个人说话，另一个人听，就这样结束了。对于员工来说，这也是一个很好的机会来提出某些事情和要求，例如，我想学习这个，这将帮助我以你希望我做的方式来做我的工作，我很兴奋。

这是与两个不同层次的人建立联系并利用这个机会的好方法，因为你不是每天都有评论。这是你每季度、每六个月、每年都有一次的机会，好吧，无论多么频繁，你都可以努力学习和提高自己。这不是批评，这是建设性的。

所以这对两个人的心态都很重要，当他们进去的时候，如果有人说了什么，那么你可能不喜欢听。我们必须明白，我们的目的是为了成长。这是建设性的。它没有破坏性。所以，心态在这个过程中也很重要。

凡妮莎

我认为如何接受批评和如何成长之间有一条非常微妙的界限。

既然你在谈论员工的反馈，那么有哪些出乎意料的地方需要研究呢?

Saahil

所以这都是关于正式和非正式的环境。我不知道你们的情况，但如果我坐在公司晚宴的餐桌旁，每个人都穿着西装，每个人都有特定的举止，因为这更正式。如果我说，你知道吗，我想用一种不同的方式来交流，我组织一个校外活动怎么样，半天或一整天，和家人在一起，或者没有家人，我们只是在做团队建设练习。

现在突然之间，在团队建设中，对管理层来说非常重要的是，我们都在平等地合作，努力赢得他们在场外团队建设中给我们的任何新挑战，如果我们都平等的话。我会觉得敞开心扉和你们分享会更舒服，因为这是一个更休闲的环境，当我们都穿上西装，打上领带，穿着短裤和t恤做所有这些活动时，在某些情况下甚至包括一些运动，不管是什么。现在这是一个休闲的环境。我更放松了。

我们可以好好谈谈。我可能会对你更开放。但如果我们要坐在一张桌子上，对面坐着西装领带，这在会议室的环境中非常别致。我的大脑不会放松的。它会更专注于思考，我最好小心我在这里说的或做的。那么何不试试那些非正式的活动，那些场外的活动或者任何非正式的活动，在这些活动中，对方可以放松警惕，进行随意的交谈，通过随意的交谈，你们可以从对方身上学到很多东西。

凡妮莎

环境在人们的行为方式中扮演着非常重要的角色。

Saahil

绝对的。

凡妮莎

因此，随着千禧一代劳动力的增加，零工经济正在获得很大的动力。你认为零工工人如何适应我们目前的组织结构?

Saahil

在我们现在面临的挑战时期，有很多公司，包括我的公司，当事情开始开放，业务开始重新流动在一些角色上，也许我正在尝试或者我可能尝试新的垂直领域，我真的想要一个全职员工吗?或者我会说，你知道吗，让我去雇佣一个千禧一代，他们并不总是在寻找全职工作，他们也想尝试一些东西。

甚至，他们必须在项目的基础上或在独立合同的基础上做一些事情，他们提供服务。所以你在这里一举两得，因为公司不愿意雇用全职员工，特别是在新项目或新的垂直领域，因为他们正在尝试，他们不知道结果可能是什么，另一方面，他们也是这种人，他们也很乐意不做出全职承诺，因为他们也想看看，公司怎么样，他们的灵活性如何千禧一代谁更喜欢灵活的工作时间，每周工作天数，以及这家公司是否适合我?我相信他们在做什么吗?

所以双方都很高兴，你甚至可以这样看，如果我可以的话，在结婚前订婚，它可以变成全职工作，因为，也许双方都说，嘿，我们喜欢和对方一起工作。让我们更正式一点，如果因为任何原因没有成功，那也没关系。没有承诺，他们都很高兴，因为他们带着临时的心态进来，这是基于项目或时间的。

我相信零工经济将以非常快的速度增长，因为人们想在承诺之前尝试一下。现在人们有一点恐惧，这有助于减轻恐惧，因为当我雇用你全职时，我在面试中也有很大的压力。我招对人了吗?如果我有灵活性，我不想给人力资源部门或面试过程带来太多压力。作为一家公司，只要你选择了某些对我们来说很重要的选项，我们就会说，好吧，让我们继续前进。

“我相信零工经济将以非常快的速度增长，因为人们想在承诺之前尝试一下。”

凡妮莎

我认为双方之间存在的自由也有助于提高生产率。

Saahil

我甚至想在我们公司里说这些，在我的公司ResNet World里，我们和独立酒店合作。我这么说是因为这与零工经济息息相关。我们和他们签了一份合同，而我们的竞争对手通常签两到三年的合同，如果你离开，就会被高额罚款锁定。

我们签了一年的合同，但我们只锁定这个人三个月。然后我们说，如果你想留下，你就留下。如果你想走，就走吧。我指的是我们的客户。我们为什么要这么做?这就是我想和大家分享的心态如果事情顺利，就会继续顺利。但如果出于某种原因，事情没有解决，我们就会友好地分手，而不是试图惩罚对方，让对方失望。

这和我们刚才讲的很相似演出经济让我们一起努力，如果成功了，我们将继续合作，如果失败，我们将分道扬镳。祝你好运。

凡妮莎

双方都可以选择，这不仅仅取决于一个人

Saahil

完全准确。

凡妮莎

那么Saahil，你有什么想留给观众的想法吗?

Saahil

接下来你知道的是一个很大的距离和一堵墙如果你想在两个同事之间因为一个假设打电话，让我举个例子。你今天来办公室坐在我旁边却不跟我打招呼。我能想到她认为她是谁，她认为她比我高连打个招呼或早上好都没有礼貌?

也许你错过了公交车，你跑着来上班，或者你压力很大，你必须在60秒内发出一封电子邮件，否则你的工作就有危险了，我本可以直接问你，你还好吗?你不可能不说早安，不给予，不表达同情和爱，不伸出援手。

然后你会说，谢谢你，我真的很挣扎。我没赶上公共汽车。我得把他的邮件寄出去。的管理几分钟后就要开始的会议就靠这个了你能帮我一下吗?非常感谢你的帮助。

现在，你们两个人之间不再有距离，而是变得更近，更像一个整体。所以让我们停止这些假设，从别人的角度去理解，这样我们就不会让疯狂的故事像火山一样爆发。

凡妮莎

这太美了。每个人都有自己的故事，我们不应该让琐碎的事情困扰我们。

谢谢你，Saahil，这太棒了。我真的很喜欢，这对我来说真的很鼓舞人心，我相信我们的观众也会一样。

Saahil

这绝对是我的荣幸。如果有人想与我取得联系，请分享我的详细信息。我也经常在社交媒体上分享技巧，无论是在Instagram还是Facebook上，我也会在Linkedin上分享更多的技巧。所以请随时联系我。

凡妮莎

当然，非常感谢你的加入。

Saahil

谢谢你！