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酒店经理

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酒店经理
工作描述

后的身体

我们正在寻找一位有创意的酒店经理加入我们的团队。在这个岗位上,你将负责协调日常的接待活动和运营,监督员工,并保持高水平的客户服务。一个一流的酒店经理应该具备卓越的管理能力,以及成功地与员工和消费者建立联系的能力。

酒店经理
责任
  • 与各部门协调管理日常运营。
  • 根据酒店政策招聘和培训新员工。
  • 为你的访客提供优质的客户服务。
  • 确保员工高度关注客户满意度。
  • 评估酒店的服务质量,确保达到标准。
  • 确定为酒店日常运营提供的物资的数量和种类。
  • 根据员工的工作表现和参与情况,对员工和酒店经理进行评估。
  • 根据经营活动和支出编制财务报表。
  • 客户投诉应耐心和专业地处理,并应迅速解决。
  • 确定酒店未来的目标,并确保实现这些目标。
  • 卓越的客户服务将增加客人的满意度。
酒店经理
需求
  • 酒店管理、工商管理或其他相关专业的学士学位。
  • 5年以上酒店经理或酒店部门相关工作经验。
  • 有餐饮行业的实际工作经验。
  • 优秀的人际沟通能力。
  • 熟悉物业管理系统(PMS)和每日收入系统(DRS)计划者优先。
  • 熟练使用Office办公软件。
  • 出色的时间管理和危机管理能力
  • 优秀的组织和领导能力
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