什么是员工反馈?
员工反馈是个人和专家发展的关键。
反馈可以让代表在他们所做的事情上表现出改进的迹象，令人震惊的是，员工渴望批评。
大多数董事都没有给出足够的反馈，即使他们给出了反馈，他们要么把反馈写得过于负面，要么在试图保持积极的同时过于怀疑。
尽管看起来很简单，但由于我们作为人是多么敏感，给出输入是令人难以置信的。
反馈有很多种形式，比如员工敬业度调查，360条评论年度绩效评估等等。
这其中的绝大多数都已经被灌输到一个组织的DNA中，这只是一个好兆头，要弄清楚如何给予充分的批评。
帮助销售代表发展不仅会让他们更快乐、更有吸引力，而且会让他们更好地支持客户，带来更多的好处。
非常重视输入过程对组织的最终利益是有好处的。
为什么员工的反馈很重要?
一般来说，员工得不到足够的反馈反馈是非常可疑的。
此外，还有一种感觉是，管理人员不够真诚。许多员工的倾向是，管理者对员工的关心不够，以至于他们真的需要提高他们。
这对管理员来说很重要:员工可以选择有效地告诉你，以防你在提供反馈时被认证。
你真的愿意帮助他们表现出改善的迹象吗?可以肯定地说，你真的在试图让他们进步?或者另一方面，你会说你只是在向他们发泄你的失望?
除了透明之外，还要逐步向员工提供反馈。你给出反馈的时间越近，效果越好。
给出有效的、可操作的员工反馈的5个策略
无论你在公司做什么工作，你迟早都需要给予反馈。给予表扬很简单，因为每个人都珍惜一份体面的表扬。有价值的分析但话又说回来，要表达起来要困难得多，和听起来差不多。
保持沉默可能感觉是最简单的做法，然而，从长远来看，这对你和你的伴侣来说会更努力，因为这些问题只会腐烂。网上棋牌bob与其选择阻力最小的方法，不如深呼吸，当有机会大声喊出来时，利用伴随的程序。
1.给予“实时”反馈
你是否曾在某个时刻把某件事憋了很长时间或几个月，最后才让别人意识到你最在意的是什么?你不会是这样做的主要个体，但这从来不是最理想的方法(相信我，我说的是事实)。
当你拖拖拉拉的时候，小问题就会发展成大问题，受到审视的人必然会受到保护，因为你开始注意到几周、几个月或几年前的问题。同样地，你也拒绝了他们升级游戏的机会，同时你也一直压抑着自己的反馈。
此外，当你迅速解决问题时，处理问题会更简单。在美国，我们称之为“撕掉创可贴”。不可否认的是，逐渐撕下创可贴会比狠狠地猛拉一下更加痛苦(真实的和内心的)。
显然，不要太着急，而是通过电子邮件或内容来发送信息。书面通信传达的信息远没有口头通信那么微妙，据我所知，你可以通过口头传达更多的信息。这样，他们就不会以你意想不到的方式接受你的话。相反，应该进行现场讨论，假设这种情况有可能发生(面对面、视频访问或电话)。
2.要有判断力，但不要掩饰任何事情
有一种著名的方法可以提供有效的分析，叫做“夹在中间”，然而，我们在Hotjar这里弱化了这种方法。这样的思想是学以致用的分析不会打得那么重。
真诚吗?这对我来说很棘手，绝大多数人都能看穿它。在Hotjar，我们倾向于激进的坦率方法——作为证据，下面是我们的部分同事正在阅读它所依赖的书:
《激进的坦率》是金·斯科特所著的一本顶级书籍，它已经发展成为一种哲学和一种发展。它敦促代表们坦率地相互挑战，但它要求你以个人的考虑来做这件事。没有个人考虑的测试会带来“令人不安的敌意”，而拒绝挑战会带来“毁灭性的同情”或“操纵性的不诚实”。
3.要清楚地表明你们是一伙的
你可以通过两种方式获得员工的反馈:
你和他们:你可以让他们坐下来，脸上带着严肃的表情，把这种互动视为零和游戏，你们中只有一个人会成为赢家。
你+他们vs.问题:你可以把它当作一个潜在的双赢，你们一起解决一个问题，共同努力解决它。
显然，后一种选择提供了最大的增长机会。它提供了创造开放环境所需的心理安全感，为真正的变革铺平了道路。
4.要具体，并提供上下文
在处理问题时，给出问题发生的具体例子是很重要的。尽可能准确地说明你是在何时何地注意到这个问题的，以及为什么会出现问题。
这里有一个模糊的、不可执行的反馈和具体的、可执行的反馈的例子。
具体的、可操作的反馈“开会时你对我很粗鲁。你总想占我的便宜，还把我当傻子看。”“今天早些时候客户给你打电话，打断你询问一些数据。当时，在我看来，这真的是把会议的流程打乱了。以后，我希望你不要像刚才那样打断我。我重视数据的准确性，所以我们能不能一起讨论一下，在未来，我们如何在不中断这些客户电话流程的情况下确保数据的准确性?”
这些模糊的反馈对你来说可能很熟悉，因为让我们面对现实吧，这是我们大多数人争论的方式。我们和朋友、家人、恋人都这样做，但很少有成效。网上棋牌bob
具体的、可操作的反馈更具建设性，它能推动每个人找到真正的解决方案。这就是反馈的意义所在。
5.注意力量的不平衡
你知道，当你的主管说:“我能在我的办公室见你吗?”
你的大脑会察觉到危险，肾上腺器官会释放皮质醇(压力荷尔蒙)。血液涌向大脑的原始部分，所以你准备逃跑或战斗，你的大脑关闭了自己，不接受新的想法。我们都有过这样的经历，但是，当你是在一段关系中更有力量的人时，你很难忽视那种感觉。
我们同样应该知道，在这个星球上有一些无意识的倾向和不成文的力量结构在发挥作用。就我的情况而言，作为一个比普通Hotjar同事更有地位的白人男性，我的话可能比我所理解的更有分量。虽然这可能是我们通常不讨论的事情，但请记住，一些聚会比其他聚会更有社会力量。
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