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员工中心性

提高员工敬业度的最佳方法

Neerajshikhar
2023年1月2日
4
分钟

在企业的每一个阶段,员工敬业度都应该被认为是非常重要的。实现真正变革的热情需要来自金字塔的顶端,因此企业员工的敬业度不可能完全是中层管理者的事。高级管理人员需要认识到什么是员工敬业度,以及为什么它如此重要。他们需要衡量、改进和提高员工敬业度,因为这样做会带来可观的回报。

如果你能解释清楚为什么你的使命很有吸引力,你就能吸引到你需要的员工;不是为什么它一般来说很重要,而是为什么你在做一些其他人不会做的重要的事情。

首先,明确粘性到底代表什么是很重要的。员工满意度通常是量化的,但员工可能对自己的工作感到满意,但对自己的角色却没有真正的信心。许多企业领导人试图提高工作场所的满意度,却没有鼓励员工的敬业度。出于显而易见的原因,引入游戏室会让你的员工更快乐,但这能确保他们更愿意和你呆在一起,或者更关心组织吗?不一定。即使在一个快乐的工作场所,大多数员工也不敬业——据估计,全球范围内的组织的全球敬业度水平仅为15%。

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      <p></p>
      <p>敬业的员工往往工作更勤奋,坚持的时间更长,为你带来更满意的客户。毕竟,员工的感受就是客户的感受。</p>
      <p>在敬业员工的众多福利中,最重要的是更好的留存率、生产力、效率以及客户评价和反馈。虽然评估员工敬业度可能是一件棘手的事情,因为它是一种更加定性的衡量标准,但这些硬数据更容易看到提高员工敬业度可能产生的影响。</p>
      <p></p>
      <h2>如何提高员工在组织中的敬业度?</h2>
      <p></p>
      <p>敬业的员工是什么样的?他们是那些主动主动的人。他们会花时间与客户交流,即使他们即将结束他们的轮班。他们对自己的工作充满热情,而且工作效率更高。</p>
      <p>让我们以700名敬业的苹果开发者为例,他们在两年内开发并部署了iOS 10,而12000名不敬业的微软开发者花了近5年时间才推出Vista。当员工全身心投入时,他们的工作效率就会提高,年复一年,随着时间的推移,他们在竞争中占据了巨大的上风。</p>
      <p>西南航空公司以其高度敬业的员工而闻名,他们以额外的努力来取悦和安慰客户,并激发客户的忠诚度,这在业内是不寻常的。你没听说过一个空乘人员用轻敲安全通告来逗乐乘客吗?</p>
      <p>虽然你可能会观察到明显的迹象<a href=高度积极的员工在美国,衡量和提高整个组织的员工敬业度可能会更加困难。这里有一些你可以采取的步骤来评估你当前的标准,并开始改进它们。

1.通过peopleHum的NPS和engagement指数分析来衡量用户粘性

高管们可以通过问正确的问题来衡量敬业度,而传统的50个问题的年度调查并不是实现这一目标的唯一方法。行业领跑者peopleHum改进了回答问题的方法,涵盖了从工作场所期望到在办公室有一个最好的朋友等话题。此外,员工语音、识别等模块更是锦上添花。因此,越来越多的公司开始使用peoplehum的改良版净启动分数(NPS)敬业度指数,最初是用来衡量员工敬业度的。做了一些调整,让这些问题更适合员工,让你大致了解有多少受访者是热情的或积极的业务推动者。

2.从上到下到细节

一开始少问一些问题,你就能找到参与过程中的弱点。Wrike是一家总部位于旧金山的工作流管理公司,他们只用一个问题作为顶级关键结果:“wrke是你工作过的最好的组织吗?”从那里,您可以搜索到特定区域的细节。你可以从“你有成长的机会吗?”,然后再深入地问“你的经理是否为你提供了足够的支持”和“你在追求自己的发展时是否感到受到了鼓励和鼓励?”

3.经常检查,让它更容易(移动友好!)

在年底收集用户粘性数据并没有什么好处;当你意识到员工在过去的11个月里一直不满意和不开心的时候,你可能会失去他们中的一些人!

相反,企业中最优秀的领导者会更频繁地检查。英特尔每季度进行一次调查员工的满意度和承诺。与此同时,由于前几年的评价不太理想,亚马逊修改了提高员工敬业度的方法,每天对员工进行调查,以解决日常不便。

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        提高员工敬业度</figcaption>
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      <p></p>
      <h3><strong>4.跟踪人员流失和效率</strong></h3>
      <p></p>
      <p>我们已经讨论了如何提高员工敬业度,以及它如何为你的业务和底线带来积极的变化。所以你应该校准这些关键指标,看看你在敬业度方面的努力是否有明显的效果。这些努力应该包括什么?</p>
      <p></p>
      <p>还可以看看:<a href=短信招聘:如何保持你的候选人参与

5.定义一个每个人都能实现的愿景/目标

参与来自于购买公司的意识形态和宗旨并将其与员工的日常工作联系起来。如果你的企业有一个清晰的愿景,就更容易了解个人的贡献如何融入其中。让我们以流媒体指南Reelgood为例,它的意识形态陈述简单而坚定:“成为人们想看任何电视剧或电影时都会去的地方。”

虽然麦当劳有一个长远的愿景,但它确实清楚地说明了它对员工的期望:“成为最好的快速服务餐厅。成为最好的象征,提供卓越的品质、服务、清洁和价值,让每一家餐厅的每一位顾客微笑。”

6.制定流程来了解你的文化

有人说得很好,你想在你的企业中鼓励某些价值观,但如果你不付出任何努力,这就不会发生。思考你能做些什么来确保你所寻找的行为得到促进。

谷歌用“20%的时间”规则完美地展示了其对创造力和创新的承诺,激励员工花时间在兼职项目上,这使得Gmail和谷歌地图等许多成功的项目应运而生。

约翰·刘易斯是另一个完美的例子。虽然仅仅称员工为“合伙人”似乎是一个引人注目的新鲜事物,但该公司网上棋牌bob真正投资于员工持股模式的事实,使其成功成长为英国最大的员工持股企业。

7.为员工提供内部沟通工具

技术已经完全改变了我们沟通的方式,但并不是所有的组织都跟上了消费者的步伐。充分利用永远的联系是很重要的公司文化这已经演变,并利用它来推动工作场所的参与度。

当员工能够与同事建立联系,一起工作,完成更多工作时,他们会更投入。团队消息平台使这种方式比以往任bob手机在线登录-综合客户端何时候都更容易。你还可以使用这些工具将领导和其他员工联系起来。维珍火车公司(Virgin Trains)鼓励这种“对话式领导”,设立了专门的渠道,让领导者回答问题。

8.保持评估和参与

在你的企业中,任何转型的努力都要记住的最重要的一点是,瞬时的成功并不总是可能的。您可能已经开始移动指针,但要实现长期和值得注意的变化,您需要持续地衡量您的努力的有效性。保持与员工的沟通,衡量敬业度,并寻求反馈。

鼓励员工通过快速便捷的渠道对新举措提出有益的批评,并利用这些结果不断改进你所实施的措施。

员工敬业度是一个持续的过程,因为人们和态度都在变化,但你保持得越高,你的企业就会越好。

毕竟,当人们去工作的时候,他们不应该把他们的心留在家里。显然,要想在市场上取胜,你必须首先在工作场所取胜。这是你开始提高员工敬业度的地方。peopleHum的员工敬业度软件可以帮你做到!

9.计划公司出游

员工的信任和融洽关系有助于提高整体敬业度。为他们创造机会,让他们在工作之外的事情上进行互动,形成个人互动,以加强这些联系。这可以像举办一个在线游戏之夜或出去吃午餐一样简单。为了鼓励包容性,确保在你的活动中提供一些变化。团队旅行是促进团队团结和减轻工作压力的愉快方法。

他们擅长培养员工的参与感和敬业度。它们有助于改善工作条件和更有凝聚力的工作人员。为了增强团队成员之间的凝聚力和团结,世界各地的许多企业都会安排团队旅行。


看到我们屡获殊荣的人力资源软件在行动

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Gaurav沙玛
2022年6月15日
4
分钟

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Sneha

2021年10月25日

一个非常鼓舞人心的清单。谢谢你把这些放在一起

凡妮莎

2021年10月25日

这是一份很棒的女性领导人名单!给你们更多的力量

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