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游戏化

什么是游戏化?

游戏化是指在商业环境和流程等非游戏场景中使用游戏思维和游戏机制,特别是在招聘中,培训与发展,和动力;为了吸引用户,解决问题。

盖洛普(Gallup)的一项调查显示,只有不到十分之一的员工对工作“投入”。其余的是“不投入”(60%)或“积极脱离”(32%)——这是最有害的脱离形式。我们的目标是将游戏设计中的技术运用到非游戏环境中,这样员工或“用户”的整体体验就会更吸引人。

游戏化的关键在于它对不同年龄段人群的成瘾性。据信,游戏化的优势在于鼓励用户保持沉浸感,与他人互动,建立更牢固的关系。

万豪(Marriott)、高知(Cognizant)和德勤(Deloitte)等许多组织都在利用游戏化来改善员工的一致性,增强员工的凝聚力员工的技能解决复杂问题,挖掘新的人才库。典型的游戏设计技术包括目标设定、竞争、实时反馈和奖励。


游戏化是如何运作的?

游戏化

游戏化的力量是这样的:

-它利用了我们所有人在玩游戏时都有的竞争倾向

-我们变得更加专注和投入

——我们有更大的成就感,更愿意付出更多的努力去选择合适的人,或者完成更多的培训项目,甚至帮助员工留下来动机

-随着我们的进步,我们会继续增加对游戏的参与度,并达到新的水平。

游戏化的优势

加强人才引进和管理

你可以很容易地把招聘过程变成一种游戏化的体验,对从申请到开始工作的每一步都完成的求职者给予肯定和有形的奖励。提供激励不仅可以从一开始就帮助吸引合格的候选人,还可以极大地提高入职效率,因为候选人有动力完成各种步骤以获得奖励。

与此同时,就像销售职能一样,人力资源团队也可以在内部使用游戏化来奖励顶级招聘人员,并激励员工推荐顶级候选人。员工有机会获得“年度推荐人”称号,可以鼓励员工在人才获取方面发挥更积极的作用,甚至有助于缓解人力资源部门本身的压力。

培育企业文化,留住优秀员工

让员工保持敬业精神,让他们感觉自己是团队的一员,这对留住员工至关重要。而且,留住员工对于维护有价值的个人资产、机构知识和一致性以及避免代价高昂的人员流动至关重要。

你可以使用游戏化来促进积极的一面企业文化例如,通过奖励跨部门合作的员工,提供流程或产品改进建议,甚至参与全公司的志愿者项目。

你可以使用一个游戏化的平台来跟踪这些活动和机会bob手机在线登录-综合客户端,并向同事展示员工的参与,以提供内在的动力。作为一个额外的好处,该平台保留了所有员工活动的记录bob手机在线登录-综合客户端,当考虑到升职、加薪和其他有形奖励时,这是非常有价值的信息。

激励员工学习和参与培训

强制性的人力资源培训,比如性骚扰在大多数员工的优先事项清单上,多元化和其他合规计划往往不是很重要,尤其是当他们认为这些计划与日常工作职责没有关系时。激励他们从忙碌的一天中抽出时间在规定的时间内完成这些项目可能具有挑战性。

在在线学习项目中加入游戏化体验可以刺激学生采取行动。那些因为完成这些任务(游戏化词汇中的任务)而获得奖励和认可的员工更有可能将其作为优先事项。

而且,人力资源部门可以从及时检查这些符合性的能力中受益,而不必有强迫员工完成项目的压力。

鼓励文书工作和其他行政要求

没有人喜欢完成文书工作,尤其是当其他任务更紧迫、更令人兴奋的时候。但是,在完成福利登记表格和费用报告等方面,文书工作是不可避免的。所以为什么不让它变得有趣呢?

与培训应用程序类似,如果员工完成了所需的表格,就可以通过同事或管理层的认可——甚至是有形的奖励——来奖励他们,这可以创造一种友好的竞争,让员工试图超越其他人。

规划通往事业成功的道路

众所周知,同辈指导是促使员工想要成功的强大动力。他们看到同事们赢得赞誉,实现目标,步步高升,他们想知道如何才能达到同样的结果。通过游戏化,人力资源部门可以创建透明的、基于任务的职业道路,展示员工在组织中升级所采取的步骤。

例如,也许顶级销售人员每年都要完成进修培训,在出差的一周内提交费用报告,保持他/她的潜在客户渠道的更新,每周记录5个新的潜在客户,并跟进其中两个。

通过展示这个游戏化平台中的行为bob手机在线登录-综合客户端在美国,其他员工可以看到如何成为最优秀的销售人员,因为这位导师会为同事提供通往顶峰的捷径。您甚至可以设计这样的程序,允许团队成员相互认可为实现共同目标所做的贡献。而且,所有这些数据都是可跟踪的,创建了有价值的历史记录,以获取员工和组织的知识。

通过咨询该平台,可以很容易地确定哪些bob手机在线登录-综合客户端员工获得了特定技能的认证,哪些员工与特定行业的客户合作过,或者在整个数据中建立了其他联系。所有这些结合起来,创造了一个更高效、更协作、更多产、更积极向上的劳动力队伍。

对一些人来说,游戏化的想法听起来像是在毫不掩饰地引诱员工去做他们本应该做的事情。但事实是,企业可以将游戏化作为对抗员工敬业度危机的有效方法。

使用游戏化,人力资源高管和他们的团队可以创造一个更互动、更有回报、更专注的员工队伍。它可以通过利用内在的激励因素来推动可取的员工行为,提高效率和投资回报率,同时减少人员流动和流失成本,从而帮助避免员工萎靡不振。

人力资源管理平台bob手机在线登录-综合客户端
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