我们正在寻找一个零售银行家协助我们的客户和建议他们在他们的财政状况。作为零售银行你将面对我们的银行,我们将取决于你提供高质量的客户服务。为了确保成功,你应该有一个专业的风范,一个冷静的头脑,和广泛的银行和知识财务程序。

在这个角色,你需要有效沟通为各种客户服务。优秀的人际交往能力和耐心对于这个职位至关重要。我们也期望你自信、可靠和快速的解决问题。

• 打开和关闭支票和储蓄账户
• 建议客户金融服务(如信用额度和抵押贷款)
• 交叉销售产品和服务
• 方法和签约新客户
• 与其他专业人士合作以确保高质量的客户服务
• 执行各种文书工作(如申请)
• 处理客户投诉和解决问题
• 汇报给银行经理。
• 必要时升级问题银行经理,。

• 证明经验零售银行家或类似的角色;销售或客户服务经验者优先
• 零售银行业务的知识规则和程序
• 工作知识的软件和办公软件
• 耐心和解决问题的能力
• 以顾客为中心的态度
• 杰出的沟通技巧
• 二元同步通信/会计学位,工商管理或相关专业